Impressum (Duitsland)
Duitsland stelt aanvullende eisen aan een webshop: een Impressum met bedrijfsgegevens, een letterlijk voorgeschreven Widerrufsbelehrung en een modelformulier voor herroeping. Deze pagina is de Duitstalige versie daarvan.
Concepttekst. Deze voorwaarden dekken de verplichte onderwerpen, maar zijn nog niet door een jurist gecontroleerd. Laat ze nakijken voordat de shop opengaat.
Waarom deze pagina bestaat
Wie vanuit Nederland actief aan Duitse consumenten verkoopt, valt onder het Duitse consumentenrecht. De handhaving daar loopt via Abmahnungen: concurrenten en belangenorganisaties mogen je aanschrijven en de kosten verhalen. Een ontbrekend Impressum of een afwijkende herroepingstekst is de meest voorkomende aanleiding.
De Duitstalige versie van deze pagina bevat de volledige tekst. Laat die controleren door een Duitse jurist voordat je actief op Duitsland gaat adverteren.
Wat er verandert bij verkoop aan Duitsland
Btw: boven de EU-drempel voor afstandsverkopen reken je Duitse btw (19% in plaats van 21%) en draag je die af via de éénloketregeling. De prijs die de klant ziet houden wij gelijk; alleen de btw-uitsplitsing op de factuur verandert.
Verzending: een pallet naar Duitsland kost € 129 en duurt langer. Dat staat op de productpagina en in de winkelwagen, niet pas bij het afrekenen.
Retour: de wettelijke termijn is veertien dagen; wij geven er dertig. De retourvracht is voor de klant, en bij palletzendingen is dat een reëel bedrag — dat zeggen we er expliciet bij.