Privacyverklaring

Bij een bestelling: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres, je busmodel en de inhoud van je bestelling. Die hebben we nodig om de overeenkomst uit te voeren en om te controleren of je bestelling in jouw bus past.

Bij een bericht via het contactformulier: je naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.

Bij gebruik van de configurator: het gekozen busmodel, de gekozen maten en de gekozen sets. Dit slaan wij op zonder je naam of e-mailadres, tenzij je zelf je adres achterlaat om je configuratie te ontvangen.

Bestelgegevens: uitvoering van de overeenkomst, en voor de factuur ook een wettelijke bewaarplicht.

Contactberichten: gerechtvaardigd belang om je vraag te kunnen beantwoorden.

Configuratiegegevens zonder e-mailadres: gerechtvaardigd belang om te weten welke bussen onze bezoekers rijden en waar onze pasmatrix tekortschiet. Deze gegevens zijn niet tot een persoon herleidbaar.

Je e-mailadres voor het toesturen van je configuratie: jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

Facturen en bestelgegevens: zeven jaar, omdat de Belastingdienst dat voorschrijft.

Contactberichten: twee jaar na de laatste reactie.

Configuraties zonder e-mailadres: twee jaar.

E-mailadressen voor toegestuurde configuraties: tot je je uitschrijft, en maximaal drie jaar zonder activiteit.

Deze site draait bij Vercel (hosting en bezoekersstatistieken), betalingen lopen via Stripe, e-mail versturen we via Resend, en het opzoeken van een adres bij een postcode gaat via postcodeapi.nu. Met elk van hen is een verwerkersovereenkomst gesloten: zij mogen je gegevens uitsluitend gebruiken om die ene taak uit te voeren.

Stripe verwerkt gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Je betaalgegevens zelf — je kaartnummer of je bankrekening — komen nooit bij ons binnen; die gaan rechtstreeks naar de betaalprovider en wij zien alleen dát er betaald is.

Daarnaast krijgt de vervoerder je adres om te kunnen bezorgen, en onze boekhouder de factuur. Verder deelt niemand iets: wij verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertentieprofielen.

Wij gebruiken geen tracking- of advertentiecookies. Je winkelwagen wordt in de opslag van je eigen browser bewaard en verlaat je apparaat niet totdat je een bestelling plaatst.

Voor bezoekersstatistieken gebruiken wij een privacyvriendelijke dienst die geen cookies plaatst en geen individuele bezoekers herleidbaar maakt. Staat die niet ingesteld, dan wordt er helemaal geen statistiekscript geladen.

Je kunt je gegevens inzien, laten corrigeren, laten verwijderen of laten overdragen, en je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Stuur je verzoek naar info@vanquarters.com; wij reageren binnen een maand.

Heb je ons toestemming gegeven — bijvoorbeeld om je je configuratie toe te sturen — dan kun je die op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor wat daarvóór al is gebeurd.

Wij nemen geen besluiten over jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking, en wij doen niet aan profilering.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan horen wij dat graag eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag (autoriteitpersoonsgegevens.nl).